Handelsbetingelser

Personlige oplysninger
Ingen personlige oplysninger der registreres på Biopejs.com bliver på noget tidspunkt overdraget, solgt eller gjort tilgængelige for tredjemand. Alle informationer opbevares på betryggende vis i Biopejs.com's databaser. Oplysningerne vil kun blive anvendt af den til hver en tid gældende ejer af Biopejs.com og dennes medarbejdere.

I forbindelse med evt. elektronisk betaling bruges en sikker krypteret metode gennem Webshopsystemet fra Scannet A/S, som er en godkendt og anerkendt udbyder af e-handelsløsninger.

Shopsystemet anvender såkaldte cookies til styring af indholdet i indkøbsvognen. En cookie er blot betegnelsen for en fil som gemmes på din egen PC. Det er desuden muligt at bede systemet gemme egne adresseoplysninger til næste besøg . Ønsker man på et senere tidspunkt at slette disse informationer, kan dette ske via browserindstillingerne. I Internet Explorer sker det eksempelvis via menuen "Funktioner" og menupunktet "Internetindstillinger".

Under et køb udbeder vi os navn, adresse, telefonnummer og emailadresse. Disse informationer bruges udelukkende til behandling af ordren. Informationerne transmitteres og lagres elektronisk på ukrypteret form, og gemmes i 5 år. Selve "kontrakten" (købsaftalen) lagres ikke hos Biopejs.com på en måde, så du senere kan logge dig ind og se/ændre status.

Desuden registrerer vi IP-adressen hvorfra evt. køb foretages. Informationen finder normalt ingen anvendelse, men kan bruges i en evt. politiefterforskning. Alle falske bestillinger politianmeldes!

Man kan desuden valgfrit få sin emailadresse optaget på en mailingliste hos Biopejs.com, således at man løbende modtager nyheder og anden information fra Biopejs.com. Denne service kan til enhver tid tilmeldes og frameldes som man ønsker.

Jvf. persondataloven oplyser vi på forespørgsel om registrerede oplysninger og på baggrund af evt. indsigelser foretager vi sletning i det omfang det ønskes.

Betalingskort
Biopejs.com modtager betaling med betalingskort som Dankort/VISA-Dankort. Betaling vil først blive trukket på din konto, når varen afsendes.

Biopejs.com krypterer alle dine kortoplysninger med den såkaldte SSL (Secure Socket Layer) protokol. Det betyder, at uvedkommende ikke kan aflæse dit kortnummer eller andre informationer under transaktionen med PBS.

Levering
Biopejs.com sørger for at arrangere levering med fragtmand (med mindre andet angives ved bestillingen) til modtagers adresse. Der leveres til kantsten, og der bæres ikke op på f.eks. 1. sal eller lignende. Du kan forvente at modtage dine varer inden for 2-5 dage. Rettidig levering forudsætter dog at fragtfirmaet overholder sine normale leveringstider.

Skulle varen være i restordre eller på anden måde blive forsinket, vil du få besked herom pr. email. Såfremt der opstår forsinkelser hos fragtfirmaet, kan Biopejs.com ikke drages til ansvar for forsinkelserne.

Der leveres ikke til Færøerne, Grønland og udlandet uden forudgående særaftale mellem kunde og Biopejs.com.

I visse tilfælde vil varerne blive sendt direkte fra vores leverandører. Der kan i så fald fremgå vores leverandørs navn på forsendelsens fragtbrev. Enhver henvendelse vedr. varerne skal dog altid ske til Biopejs.com, ligesom returvarer altid skal sendes til Biopejs.com, Roskildevej 16, 2620 Albertslund, Danmark.

Reklamationsret
Biopejs.com yder 2 års reklamationsret i henhold til købeloven, omfattende fabrikations- og materialefejl, der konstateres ved varens normale anvendelse. Reklamationsretten dækker ikke fejl, skader eller slitage, direkte eller indirekte opstået som følge af forkert betjening, ringe vedligeholdelse, vold eller uautoriserede indgreb. Reklamation over fejl og mangler, som bør opdages ved sædvanlig undersøgelse af varen, skal meddeles Biopejs.com indenfor rimelig tid. Varen kan efterfølgende returneres for reparation, ombytning eller efter aftale evt. kreditering. I forbindelse med reklamationssager afholder Biopejs.com returneringsomkostninger i rimeligt omfang.

Der ydes ikke reklamationsret ved speciel byggede pejse, bestilt efter mål af kunden.

Fortrydelsesret
Der er 14 dages returret på varerne, regnet fra den dag de modtages. Hvis du vælger at fortryde et køb, skal du blot returnere varen i væsentligt samme stand og mængde som du modtog den. Når varen er modtaget retur og godkendt, refunderes købsprisen til din konto indenfor få dage. Omkostninger til returnering skal du selv afholde. Bemærk at returvarer altid skal sendes til Biopejs.com, Roskildevej 16, 2620 Albertslund, Danmark.

Priser
Biopejs.com forbeholder sig retten til prisændringer, og kan ikke stilles til ansvar for eventuelle prisfejl.

Med venlig hilsen

Biopejs.com

Roskildevej 16
2620 Albertslund
Danmark
[email protected]